Política de devolución

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Cualquier reclamo por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe enviarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse a más tardar 30 días corridos después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.

Si usted nota un problema con los productos o cualquier otra cosa en el pedido, envíe un informe del problema a amcap.pr@gmail.com.

La dirección de devolución: se establece como Asociación Misionera Capuchina PO Box 29165 San Juan, P.R. 00929-0165. Cuando recibamos un envío postal devuelto, se le enviará una notificación por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se dejan sin efecto después de 30 días corridos. Si la dirección de la Asociación Misionera Capuchina no se utiliza como dirección de devolución, usted será responsable de cualquier envío devuelto que reciba.

Dirección incorrecta: si usted proporciona una dirección que el correo considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).

No reclamado: los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío para usted (si corresponde).

Devolución por el cliente: No reembolsamos pedidos por el arrepentimiento del comprador. Las devoluciones de productos, así como los cambios de tamaño, se ofrecen a su cargo y discreción. Si opta por un cambio de tamaño en algún producto, deberá realizar un nuevo pedido a su cargo.